AçıkDeniz İnternet Şubesi Güvenliği
- Internet Explorer ve Netscape kullanan müşterilerimiz, AçıkDeniz İnternet Şubesi'nin Kullanıcı Adı / e-Parola / Şifre sorulan giriş sayfasının ve işlem sayfalarının sağ alt köşelerindeki KİLİT işaretini kontrol etmelidir. KİLİT işareti çift tıklandığında sayfanın SSL ile şifrelendiğini ve sitenin DenizBank'a ait olduğunu belirten ifadeler yer almalıdır.
- İnternet bankacılığı işlemlerinizi, güvenliğinden emin olmadığınız halka açık alanlardan (internet cafe vb.) veya başkalarına ait bilgisayarlardan yapmayınız. Halka açık bilgisayarlarda, hesap bilgilerinizi ve kişisel şifrelerinizi ele geçirmek amacıyla kullanılan çeşitli programların yüklenmiş olması riski vardır.
- DenizBank İnternet Şubesi Türkiye’de ilk defa “SMS Doğrulama” adında ek güvenlik uygulaması sunmaktadır. Bu uygulama, seçeceğiniz “SMS Doğrulama Kullanım Ayarı”na göre İnternet Şubesi’ne her girişinizde, tüm para transferlerinde, sizin belirleyeceğiniz tutarın üzerindeki para transferlerinde ve/veya belirtilen saat aralıklarında yapacağınız işlemlerde cep telefonunuza SMS yoluyla gelen Güvenlik Kodu’nu kullanarak işleminizi gerçekleştirmenizi sağlar.
- Son dönemde ortaya çıkan bazı yazılımlar, bilgisayar klavyesinde basılan her tuşun kaydedilmesini (“log”lanmasını) sağlamaktadır. Özellikle bilgisayarların çoklu kullanıldığı yerlerde (internet cafe, işyeri gibi…) rastlanan bu tip yazılımlardan olumsuz etkilenmemek için DenizBank İnternet Şubesi’ne giriş sırasında “Sanal Klavye” güvenlik uygulamasının kullanılması tavsiye edilmektedir. Bu uygulama, AçıkDeniz kullanıcı adı ve şifresindeki rakam bölümünü “sanal klavye” üzerindeki tuşları mouse ile tıklayarak girmenizi sağlar.
- İnternet Şubesi Kullanıcı Adı, Şifre ve e-Parola gibi size özel bilgileri kesinlikle üçüncü kişilerle paylaşmayınız. Bu bilgilerin yazılı olarak saklamayınız.
- Hatırlamanızın daha kolay olacağını düşünerek adınızı, soyadınızı, doğum tarihinizi, telefon numaralarınızı vs şifre olarak kullanmayınız. Bunlar, kolayca tahmin edilebilirler.
- Şifrenizi mutlaka belirli aralıklarla değiştiriniz.
- İnternet Şubesi’nden çıkarken mutlaka "Güvenli Çıkış" butonunu kullanınız ve İnternet Şubesi'nden çıktığınızdan emin olduktan sonra pencereyi kapatınız.
- DenizBank çalışanları hiçbir zaman sizden şifre ya da parolanızı söylemenizi istemeyeceklerdir. Böyle bir taleple karşılaşırsanız lütfen 444 0 800 İletişim Merkezi’ni arayarak durumu bildiriniz.
- Hesabınızda olağandışı bir hareket olduğundan şüpheleniyorsanız, bilgi@denizbank.com e-posta adresini veya 444 0 800 İletişim Merkezi’ni kullanarak DenizBank ile irtibata geçiniz. Şüphelendiğiniz hareketleri kontrol etmek için İnternet Şubesi “Güvenlik Yönetimi” menüsü altında bulunan “Son 5 İşlem” linkini kullanabilirsiniz. Bu link ile ulaşacağınız sayfada, İnternet Şubesi’nde yapmış olduğunuz son 5 işlem arasında bilginiz dahilinde olmayan herhangi bir işlem olup olmadığını ve İnternet Şubesi’ne en son ne zaman girildiğini kontrol edebilirsiniz.