TBB Müşteri Şikayetleri Hakem Heyeti

Türkiye Bankalar Birliği Müşteri Şikayetleri Hakem Heyeti

• Müşteri Şikayetleri Hakem Heyetinin oluşumu, Çalışma Esas ve Usulleri Hakkında Tebliğ
• TBB Müşteri Şikayetleri Hakem Heyeti Tanıtım Kitabı
• TBB Müşteri Şikayetleri Hakem Heyeti Şikayet Formu