Bilet Satın Alındığında Mil Puan Kazanılır Mı?
Bilet satın alırken mil puan kazabilmek için mutlaka Sea&Miles Club programındaki üyelik numarasının belirtilmiş olması gerekmektedir. Diğer bir deyişle, Sea&Miles Kredi Kartı / Sea&Miles Club kartının üzerinde yer alan üyelik numarasının bilet alım yöntemlerinde belirtilmiş olması gerekiyor. Aksi takdirde programa üye olmuş olsanız bile mil puan kazanımından yararlanılamaz.
Sea&Miles Club kartı ile Web üzerinden veya müşteri hizmetleri merkezinden (444 4 436) bilet satın alabilir miyim?
Bileti satın alabilmek için Sea&Miles Kredi kartının olması gerekmektedir. Kredi kartı olmadan biletin satın alınması mümkün değildir. Biletler ido.com.tr İDO web sitesi ve 444 4 436 Sea&Miles Club Müşteri Hizmetlerinden alınabilir.
Talep ettiğim ücretsiz bilet mil değeri Sea&Miles üyelik hesabımdan hemen düşülecek mi?
Talep edilen ücretsiz biletin mil değeri kişinin üyelik hesabından hemen düşer.
Sea&Miles Ücretsiz Bilet Mil Değerlerini Nasıl Öğrenebilirim?
Rezervasyon işlemleri aşağıda belirtilen kanallar ile yapılmaktadır.
Web üzerinden (www.seaandmiles.com), ana sayfasında yer alan "Kaç Mil Puan" bölümündeki ücretsiz bilet mil tablolarını inceleyebilir ya da Sea&Miles Club Müşteri Hizmetleri Merkezi'nden (444 4 436) öğrenebilirsiniz.
Web Sitesi veya Müşteri Hizmetleri Merkezi Aracılığı ile Alınan Ücretsiz Bilet İptali veya İadesi Mümkün Müdür?
Mil Puanlar ile alınmış olan ücretsiz biletin iptali ya da iadesi mümkün değildir. Bu nedenle yolcularımızın bu hususu göz önünde bulundurarak hareket etmesi gerekmektedir.
Mil puanlar ile alınmış olan ücretsiz biletlerden mil puan kazanabilir miyim?
Mil kazanımları ile alınan ücretsiz biletlerden mil puan kazanılmaz.
Mil puanlar ile alınmış olan ücretsiz biletlerde açığa alınma işlemi yapılabilir mi?
Mil puanlar ile alınmış olan ücretsiz biletlerde açığa alma işlemi yapılamaz.
Mil puanlarımı başka kişinin mil puanı ile birleştirip ücretsiz bilet alabilir miyim?
Mil puanları başka kişinin mil puanı ile birleştirilemez.
Mil puanlarımın yeterli olmdığı durumlarda, mil puanımın kalan kısmını kartta birikmiş olan bonuslarımla ile ödeyebilir miyim?
Evet, mil puanlarınızın yetmediği durumlarda biriken bonuslarınızı ekleyerek ücretsiz İDO bileti alabileceksiniz. Bu konuda Sea&Miles Club Müşteri Hizmetleri Merkezi (444 4 436) size yardımcı olacaktır.
Mil puanlarımın yeterli olmadığı durumlarda, mil puanımın kalan kısmını ödeme araçları (nakit, kredi kartı) ile ödeyebilir miyim?
Mil puanların seyahatte kullanılması sırasında, mil puanın yeterli olmadığı durumlarda, arada oluşacak olan farkın nakit yada Card ile tamamlanması mümkündür.
Birikmiş olan mil puanları nakit olarak alınabilir mi?
Birikmiş mil puanlara karşılık gelen tutar, nakit olarak verilmez.